5 Principales problemas en la gestión de proyectos tecnológicos

5 Principales problemas en la gestión de proyectos tecnológicos

Sabias que según Forbes el 84% de los proyectos tecnológicos de transformación digital no terminan exitosamente?  Es un porcentaje que hace que cualquier encargado de proyectos se estrese anticipadamente, desafortunadamente esto está pasando hoy con más frecuencia ya que proyectos de transformación son casi una rutina en las empresas. ¿Pero qué hay detrás de estas cifras tan poco prometedoras? Veamos algunos problemas recurrentes:

1. Incumplir en el plazo de entrega: cumplir con los plazos esencial en cualquier servicio que uno exija, sin embargo, hay una tendencia a normalizar la idea que los proyectos tecnológicos nunca terminan a tiempo y generalmente se dan por factores como: la falta de definiciones y planificación antes de comenzar el proyecto, o la poca participación y compromiso de los involucrados en el mismo.

2. Falta apoyo de la gerencia general: El empoderamiento y la definición de los integrantes del proyecto es muy importante, pero si no hay una declaración explicita de la gerencia general en la importancia que tiene el proyecto en curso, es muy probable que haya colaboradores que estén desalineados y no se logren avances sustanciales.

3. Costos sobre lo presupuestado: Resistir a la tentación de incluir características que no estaban definidas desde el inicio sin un control de cambios y control de gastos eventualmente generarán una abultada cuenta por pagar al proveedor del servicio tecnológico.

4. El sistema no hace lo que necesito: Ya terminado un proyecto tecnológico, uno de los peores comentarios que se puede recibir es que no se logra el objetivo del proyecto, o que no están presentes en el sistema características claves solicitadas desde un inicio.

5. Falla la adopción: conseguir que la organización cambie es un desafío en sí, la gestión del cambio debe ser planificada y liderada desde el nacimiento del proyecto.

La correcta gestión de un proyecto tecnológico no debe ser ciencia de la NASA, los clientes esperan que los proveedores cumplan lo que pidieron en el plazo acordado, sin salirse del presupuesto inicial y en una excelente calidad. Muchas veces, sucede que los encargados de proyecto no tienen las herramientas, el tiempo o las aptitudes para enfrentar el desafío de un proyecto tecnológico. Es por eso, que siempre es conveniente contratar la asesoría de capital humano calificado para poder ayudar a las organizaciones a conseguir cierre de proyectos exitosos.

RPA está acelerando la transformación de los negocios

RPA está acelerando la transformación de los negocios

El mercado de rpa, la tecnología que construye y administra robots de software que emulan las acciones de los humanos ha crecido sustancialmente durante la pandemia. A medida que las empresas buscan que sus operaciones crezcan también aligeran la carga de sus trabajadores remotos, la banca, el retail, y manufactura entre otros han aplicado RPA a tareas que incluyen ventas, recursos humanos y logística.

Según una encuesta de Deloitte, el 53% de los encuestados están comenzando a implementar RPA, Grand View Research estima que la industria del RPA, tendrá un valor de $USD 3,1 mil millones en 2025, frente a los $USD 358 millones en 2017.

Shane Jason Mock de Director de aseguradora American Fidelity Assurance en EEUU, afirma que RPA, acelerará la transformación digital de los negocios post pandemia, permitiendo a los empleados enfocarse en el trabajo que agrega valor. “Es muy fácil “Es muy, muy fácil entrenar el aprendizaje automático [en RPA] con las herramientas que existen hoy en día… Permite a los empleados dejar la monotonía, las partes de su trabajo que odian”, dijo Mock. “Piense en un proceso como enrutar correos electrónicos al departamento correcto. Con RPA, puede enrutar miles de correos electrónicos por minuto a los departamentos y unidades comerciales correctos “.

Eso no quiere decir que RPA siempre sea viento en popa. Cuando se trata de cientos o miles de robots, cada uno podría convertirse en un buque de ataque. Además, un estudio informa que el 17% de las organizaciones se enfrentan a la resistencia de los empleados cuando realizan pruebas piloto de RPA y que el 63% de esas organizaciones luchan por cumplir con las expectativas de tiempo de implementación.

Mock dijo que es importante que los stakeholders descubran cómo los robots y los humanos pueden trabajar mejor juntos en la fuerza laboral, lo que él cree que será el mayor desafío en los próximos cinco años. Además, sugirió que tener procesos estandarizados ayuda e instó a las empresas en el proceso de implementación de RPA a considerar las incompatibilidades de seguridad que podrían existir en diferentes sistemas.

“El uso de la tecnología para automatizar un mal proceso es un doble golpe negativo”, aseveran los expertos. “Cuando hay un proceso estándar que se puede utilizar en cualquier función o unidad de negocio estratégica, es mucho más rápido”, siempre es recomendable asesorarse por expertos.